拉米·亚伯拉罕加入我们的支持团队

过自动化营销活动来留住客户，您将重新激活您的老客户，但您也将能够识别其中最好的客户，也就是说，那些对您的产品真正感兴趣且对您的业务来说并不昂贵的客户。



通过向他们提供可能感兴趣的内容或产品（基于他们已经购买或查看的内容）甚至折扣券，创建旨在重新启动老客户的场景。



不活跃的潜在客户可能代表着一个尚未开发的机会，因此通过向他们提供独家内容来重新激活他们是很有趣的。例如，您可以安排一个包含后续电子邮件的场景，为他们提供特别优惠的内容。



场景 4：交叉销售和追加销售

当您的客户刚刚完成一笔交易时，您的CRM将为您提供指标。如果您发 购买手机号码列表 现大多数购买产品 A 的客户通常将产品 Z 与其联系起来，那么请考虑交叉销售。



这种类型的场景将允许您通过突出显示与所购买产品的互补产品来增加客户购物篮的价值。如果您还没有足够的数据来确定这一点，请考虑为您的客户进行合理的后续销售。







有多种方法可以实施交叉销售策略，例如使用弹出窗口。但增加平均购物篮价值的可靠方法是在购买后立即收到电子邮件。为您的 B2B 活动设置此类场景对于增加营业额来说是一个真正的优势。



同时，不要忘记自动化您的追加销售策略，其中包括向客户销售额外的产品或服务。所提供的产品或服务必须为用户提供额外的好处。为最活跃的客户提供追加销售电子邮件方案。



例如，客户的“生日”（注册、订阅），或者达到帐户限额，或者一年内至少进行了两次购买。一旦确定了追加销售报价策略，您就必须选择最合适的发送时间。